Психологические аспекты сделок с недвижимостью

Тонкости сделок с недвижимостью

Психологические аспекты сделок с недвижимостью

Квартира как таковая — это предмет. Но предмет крупный, дорогостоящий и тесно связанный с нашей семейной историей и мировоззрением. Помимо юридических и экономических факторов, в сделках с недвижимостью важную роль играют факторы психологические. Это подтверждается реальной риэлторской практикой.

Какие же проблемы психологического характера подстерегают потенциального продавца или покупателя жилья? Как их избежать и успешно совершить сделку? Попробуем ответить на эти вопросы.

Во-первых, это разнообразные страхи — от страха быть обманутым до страха перед изменениями. Страхи бывают осознанными (вы понимаете, что боитесь, и знаете, чего боитесь) и неосознанными. Осознанные страхи могут сыграть позитивную роль, так как человек ищет способы максимально обезопасить сделку. А вот страхи неосознанные, о существовании которых вы и сами не знаете, — это подводный камень, о который может разбиться лодка ваших благих намерений.

Как определить наличие у себя неосознанных страхов? Для этого понадобится предельная честность по отношению к самому себе и готовность принять собственное несовершенство. Расслабьтесь, сядьте поудобней, возьмите чистую тетрадь и ручку и попробуйте ответить на следующие вопросы.

• Чем для вас является квартира: местом для отдыха, местом для работы, потенциальным наследством для ваших детей?
• Как она вам досталась?
• Какие эмоции вы испытываете по поводу данной квартиры?
• А по поводу предстоящей сделки?
• Почему вы хотите продать (купить, поменять и т.д.) квартиру?
• Уверены ли вы, что ваша жизнь после этого станет лучше?
• Как воспринимают возможность переезда ваши близкие?
• Какие у них могут быть «за» и «против»?

Если на какой-то вопрос вы ответить не можете, попробуйте пойти ассоциативным путем (например, нарисовать ответ на бумаге или слепить его из пластилина). Не жалейте времени на подобные «детские» занятия. Только когда вы точно знаете, что вам нужно, у вас есть шанс получить это.

Риэлтор является посредником. Риэлторская фирма может обеспечить безопасность сделки и помочь в подборе варианта, но решение все равно за вами. Только вы знаете, где и как хотите жить. Здесь мы подходим к другой психологической проблеме — страхом перед ответственностью и желанием переложить ответственность на других. Возникает такой страх, как правило, от недостатка уверенности в себе. Если в детстве родители постоянно критиковали ребенка и подчеркивали его недостатки, то, вырастая, такой ребенок не сможет стать самостоятельным и будет избегать ответственности. Соответственно, придя к риэлтору, такой человек опускает глаза в пол и бубнит что-то невразумительное, а потом недоволен результатом.

Результат зависит от вас

Другая крайность — излишняя самоуверенность и невнимательность к сигналам окружающего мира, неумение уступить, подождать, проявить гибкость ради достижения цели. Человек идет напролом и не видит, что есть другие пути, менее утомительные. К моменту, когда вожделенная цель достигнута, уже не остается сил порадоваться достигнутому и сделать ремонт в новой квартире. Процесс совершения сделки с жильем может быть довольно долгим. Учитесь рассчитывать силы на длинную дистанцию и видеть не только ближайшие результаты своих действий, но и более отдаленные.

Как ни странно, чрезмерно сильное желание совершить сделку тоже может помешать, особенно продавцу. Если к вам приходят посмотреть квартиру, а вы тут же накидываетесь на потенциальных покупателей и полчаса рассказываете о несравненных достоинствах ваших апартаментов, то вы только отпугиваете покупателей. Они начинают думать: «Что-то здесь не так, если хозяин так распинается. Есть какие-то скрытые недостатки».

Реклама должна быть ненавязчивой

Еще одной помехой может стать нервозность. Постоянное беспокойство по поводу того, как пройдет сделка, удастся ли вам подобрать подходящий вариант, успеете ли вы вовремя собрать документы, хорошо ли вам будет на новом месте, и еще много различных поводов требуют вашей энергии и мешают эффективно действовать, поэтому ищите подходящие для вас способы расслабления — от латиноамериканских танцев и теплой ванны с морской солью до чайной церемонии или поездки на море.

А главное — работайте со своими мыслями. Говорите себе как можно чаще, что все идет прекрасно. Ищите источники поддержки в лице близких и друзей, одобряющих ваши намерения. Если таковых нет — это повод задуматься: то ли ваши намерения не слишком хороши, то ли у вас что-то не так с межличностными взаимоотношениями, то ли ваши планы не учитывают интересы других людей.

Если вы живете не одни — будьте очень внимательны к своим близким. Если кто-то из членов семьи в глубине души не желает менять место жительства, это может повлиять на ход событий. При этом вслух человек может своего мнения не высказывать и не предпринимать никаких активных действий. Если на данной жилплощади проживает семья, все ее члены имеют равные права. И если вы действительно ущемляете интересы домочадцев, это к добру не приведет, поэтому учитесь договариваться и находить компромиссные решения.

Зачастую смене квартиры препятствует привязанность к старому жилью. Вроде вы и понимаете, что на новом месте будет лучше, но уже вросли корнями, тяжело оторваться.

Здесь возможны различные варианты решения. Универсального рецепта нет. Задача в том, чтобы перестать отождествлять себя со своей квартирой, даже если прожил в ней всю жизнь.

Особенно часто такая проблема возникает у пожилых людей. Поэтому, если инициатором смены жилья является кто-то из молодых членов семьи, постарайтесь помочь пожилым людям пережить переезд. Для них это действительно может быть тяжело. В сложных случаях имеет смысл обратиться к психологу.

Не пытайтесь сшить семь шапок из шкуры осла. Понятно, что хочется сразу и много. Но ваша квартира имеет объективную рыночную стоимость, и ее невозможно значительно увеличить.

Если вы покупатель — торгуйтесь, но в меру. Обычно принимать решение о покупке приходится быстро, поэтому продумайте все заранее. Чем лучше вы знаете, что вам нужно, тем больше шансов купить подходящую квартиру. Обязательно погуляйте вокруг дома, обратите внимание на подъезд дома, на соседей. Внимательно приглядитесь к продавцу и к той атмосфере, которую он создал в квартире. Возникает ли у вас ощущение, что жить здесь хорошо, комфортно? Если покупаете заброшенную коммуналку, приготовьтесь вложить не только деньги в ремонт, но и частицу своей души в создание новой, благоприятной атмосферы.

Если вы продавец и справились с внутренними сомнениями и страхами, то имеет смысл обратить внимание на саму квартиру. Какая в ней атмосфера? Достаточно ли света и свободного пространства?

Покупателя интересует сама квартира, ее достоинства и недостатки, а не ваши шкафы с вещами. Проведите ревизию: найдите вещи, которыми вы не пользуетесь, и избавьтесь от них (продайте, отдайте, выбросите). Легче будет переезжать. Вещи, которыми пользуетесь редко, уберите подальше. Максимально освободите прихожую, чтобы входящим было комфортно. Если есть силы, сделайте косметический ремонт. Постарайтесь подчеркнуть достоинства вашей квартиры. Хороший вид из окон — откройте шторы, поставьте на подоконник красивый цветок. Если у вас маленькая кухня, покрасьте стены в светлые тона, тогда помещение будет казаться больше. Полистайте журналы по дизайну интерьеров, найдите подходящий вариант оформления квартиры. Не ленитесь поддерживать в квартире чистоту и порядок.

Позаботьтесь об освещении. Никаких темных углов не должно быть. Показывайте товар лицом! Если лица нет — сделайте. А в свободное время поразмышляйте над тем, почему его нет.

Выбирая риэлторскую фирму, обращайте внимание на то, комфортно ли вам общаться с представителями фирмы, наладился ли у вас контакт с потенциальным риелтором, доверяете ли вы тому человеку, который будет с вами работать. Заранее обдумайте все свои пожелания и запишите их — будет легче объяснить, чего вы хотите, и вы не забудете ничего важного. Однако обычно тяжело найти квартиру, которая удовлетворяет всем пожеланиям, поэтому продумайте заранее, какие параметры обязательны, а от каких можно отказаться.

Не забывайте, что риэлтор тоже человек и может что-то забыть, упустить и т.д. Не стесняйтесь напомнить о себе, но делайте это вежливо и не каждый день. Осуществить удачную сделку с недвижимостью вполне реально, если не терять самообладания, здравого смысла и чувства юмора.